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12月開始自由攜號轉網,三大運營商為挽留用戶將加大降費力度?-夢之網科技

夢之網科技?2019-10-06?文章動態?

12月開始自由攜號轉網,三大運營商為挽留用戶將加大降費力度?-夢之網科技

10月6日消息,對于中國移動、中國聯通和中國電信來說,現在除了忙著搭建5G基站,為即將商用5G網絡做準備外,同時他們還在對“攜號轉網”進行最后的聯調聯測,按照三大運營商給出的工作進度來看,今年12月1日之前,將針對各自在網用戶開啟自由攜號轉網。

事實上,對于攜號轉網的工作,工信部之前也是有明確規定的,即三大運營商要確保今年11月30日前在全國范圍內實現攜號轉網,真正做到“號碼在手,說走就走”,而前期工信部組織相關企業在5個省市進行了攜號轉網的試驗,目前已累計完成近200萬人次的攜號轉網工作。

為了保證在12月1日前上線攜號轉網,從今年9月份開始,中國移動、中國聯通和中國電信就已經開始攜號轉網系統進行升級和測試,同時還要對基礎電信企業的網絡和運營系統進行必要改造(涉及到近16億移動用戶運營系統的更新),所以工作量非常的巨大,而且持續的過程也很長。

不過,從目前三大運營商各自在社交網絡上回復用戶的信息來看,上述測試工作已經進入尾聲,其正在做的是一些收尾。

除了要求用戶能夠自由攜號轉網外,工信部還要求,攜號轉網后,運營商保證轉過來的手機號碼廣泛應用在各行各業的信息服務中,維持原有應用不受影響,這就需要運營商對銀行、保險、證券以及互聯網企業等的第三方平臺進行同步改造,以確保用戶攜號轉網后的使用體驗。

參與自由攜號轉網的條件是什么?

對于想要參與自由攜號轉網的用戶來說,工信部也是給出了參與的條件,只要滿足以下即可:

1、申請攜號轉網的號碼已在攜出方辦理真實身份信息登記;

2、申請攜號轉網的號碼處于正常使用狀態(非掛失、停機等);

3、與攜出方結清申請攜號轉網號碼的已出賬電信費用,如有未出賬的電信費用(如國際漫游費用等),與攜出方已約定繳費時間和方式;

4、申請攜號轉網的號碼與攜出方無在網約定期限限制的協議,或已解除在網期限限制;

5、申請攜號轉網的號碼入網已滿120日(自然日)。

除了上述條件外,三大運營商在攜號轉網上也有明確的規定,比如合約機,未解綁VOLTE服務,188、157、170/171(虛擬運營商)號段開頭,校園卡,家庭套餐用戶,寬帶綁定的號碼,收入歸集團成員關系業務或辦理了集團網業務,這些統統不能辦理攜號轉網資格。當然了,這些對于大部分用戶來說,基本是沒有影響的。

攜號轉網參與流程

按照工信部的指導意見,攜號轉網不但要在全國執行,還要讓用戶參與的過程足夠簡單,簡單來說,參與條件可以分以下三步:

1、手機發送短信指令,CXXZ#姓名#證件號碼,發送至歸屬運營商。其中,移動發送到10086,聯通發送到10010,電信發送到10001,查詢是否具備辦理攜號轉網的資格;

2、如果符合辦理需求,繼續編輯短信,SQXZ#姓名#證件號碼,發送至歸屬運營商,獲取攜號轉網所需要的授權碼;

3、拿著“授權碼”,代號本人有效身份證,前往需要轉入的運營商網店辦理新卡。

對于滿足參與自由攜號轉網的用戶來說,工信部明確規定,三大運營商不能以任何方式拒絕、阻止、拖延向用戶提供攜號轉網查詢服務及解除限制服務,同時也不能增設辦理條件,以任何方式拒絕、阻止、拖延向滿足條件的用戶提供攜出授權碼服務。

降低套餐挽留用戶?

除了降低套餐資費,讓消費更明白外,不少用戶向工信部的反饋意見中運營商的“新老不同權”、“老老不同權”問題同樣嚴重,換句話說,對于很多老用戶來說,他們不能享受到運營商為新用戶準備的優惠套餐,甚至一些高端用戶享受到的特權(同等消費情況下),普通用戶也享受不到,這也在自由攜號轉網開始后,勢必會加速老用戶的流失或者將現在的手機號“備胎化”。

此外,運營商為了穩固老用戶完全可以更靈活的制定套餐計劃,比如為那些套餐不飽和用戶提供更劃算的套餐,讓老用戶充分享受到一些更優惠的活動等等,但是如此以來,其業務收入必然會下降(獲得了更好的口碑),不過工信部正在強行介入,讓他們去主動改變。

允許用戶自由攜號轉網,實際上就為用戶提供了用戶投票的自有選擇權。如果運營商站位不能平衡用戶需求和自身利益的話,除了要受到工信部的監管外,同時還要接受老用戶集體出逃的情況,相比之下,中國移動面臨的壓力要比中國聯通和中國電信更大。

運營商相互良性競爭加強

文章關鍵詞
工信部
中國移動
中國電信
三大運營商
中國聯通
攜號轉網
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