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五款民宿預訂平臺測評:愛彼迎難開發票,螞蟻短租未設在線客服-鄭州網站建設

夢之網科技?2019-10-09?文章動態?

節假日出行住哪里?民宿逐漸成為不少消費者尤其是年輕人的旅住選擇。近年來,隨著旅游需求的多元化發展,依托城市閑置住宅興起、主打ins風、北歐風等獨特設計風格的網紅民宿吸引了旅者的目光。應市場需求而生,國內民宿預訂平臺2011年起迎來快速生長節點。

面對眾多的民宿預訂平臺,消費者應該怎么選?哪家平臺提供的民宿房源顏值最高?哪款APP軟件預訂民宿最便捷?南都鑒定選取目前市場上主流的5大民宿預訂平臺—Airbnb、途家民宿、小豬、木鳥短租、螞蟻短租,分別從下載量、評分、功能、頁面設計及房源信息等多項維度進行測評,分析民宿平臺的不同特點及優劣。

民宿預訂平臺基本信息

Airbnb(愛彼迎):2008年8月成立于美國加州舊金山,2015年進入中國。其社區平臺覆蓋191個國家、65000個城市。小豬:國內特色住宿預訂平臺,2012年5月正式上線。截至2019年5月共有超過90萬間房源,覆蓋國內400多座城市以及海外252個目的地。木鳥短租:國內短租房、日租房在線預訂平臺,2012年5月正式上線,覆蓋全國396個城市。截至2019年6月房源數量突破90萬套,覆蓋海內外500多個國家和地區。螞蟻短租:國內公寓民宿在線短租平臺,成立于2011年11月,由趕集網短租頻道發展而來,截至目前在中國300多個城市及旅游目的地擁有30多萬套房源。途家民宿:全球公寓民宿預訂平臺,于2011年12月1日正式上線,現已覆蓋國內345個目的地和海外1037個目的地,在線房源超100萬套。

五款民宿預訂平臺測評:愛彼迎難開發票,螞蟻短租未設在線客服-鄭州網站建設

注:本次測評總計100分,其中用戶知曉度、用戶滿意度各占10分,平臺性能、房源情況各占25分,使用體驗為30分。注:本次測評屬體驗式測評,產品體驗感因人而異,結果僅供參考,不得用于商業用途。

【總榜】

Airbnb綜合排名第一螞蟻短租排名墊底

2019年9月25日至30日,南都鑒定評測實驗室研究員以租客身份,對Airbnb、途家民宿、小豬、木鳥短租以及螞蟻短租等五大主流民宿平臺進行體驗式測評。測評指標包括用戶知曉度、用戶滿意度、平臺性能、房源情況、使用體驗五大維度。

其中,用戶知曉度和用戶滿意度,是以各大民宿平臺APP在安卓應用市場的下載量與安卓、IOS應用商店的評分為依據。平臺性能則指各民宿平臺的頁面設計風格、功能設置;房源情況評價指標包括,平臺提供房源數量、價位、消費點評數、圖片美觀度等;使用體驗則以平臺提供的房源篩選便利度、消費者預定退訂等方面的流程便捷度為評測依據。

綜合榜單顯示,Airbnb獲得77分排名第一,其次分別為途家民宿、小豬、木鳥短租,螞蟻短租僅獲得58分排名墊底。具體維度排名:在用戶知曉度方面,木鳥短租、螞蟻短租均僅得2分;途家民宿在用戶滿意度方面排名墊底;平臺性能維度,螞蟻短租表現稍微遜色;小豬顯示房源點評數、室內環境等指標得分較低,在房源情況方面排名墊底;使用體驗方面,木鳥在房源篩選及預退訂過程中的便捷度相對較低。

五款民宿預訂平臺測評:愛彼迎難開發票,螞蟻短租未設在線客服-鄭州網站建設

【用戶知曉度】

各大應用商店下載螞蟻短租排名靠后

五大民宿預訂平臺在手機應用市場的下載次數,可從一定程度上體現平臺對于消費者的影響力及吸引力。本次測評收集了各平臺在國內手機應用市場的下載量,以此考察用戶知曉度。下載量越大,則表明有更多用戶知曉并選擇下載該應用,從一定程度上反映了該應用的影響力越強。

在考察用戶知曉度時,IOS應用商店未顯示下載次數,本次測評以安卓主流手機應用市場的下載量為考察對象。根據艾媒咨詢發布的《2018-2019中國移動應用商店市場監測報告》中2019年安卓應用商店排名,分別選取應用寶、360手機助手、OPPO應用商店、華為應用市場及VIVO應用商店進行考察。

綜合來看,Airbnb在安卓主流應用市場中的下載量遙遙領先,共計14040萬次;其次為途家民宿、小豬,分別為6979萬次、6329萬次;螞蟻短租下載量最低,為2587萬次。其中,在應用寶和VIVO應用商店中,途家下載量排名第一;而在華為應用商店和OPPO應用商店中,Airbnb下載量拔得頭籌;小豬在360手機助手中被下載次數最多。螞蟻短租在各大應用商店的下載量排名靠后,這或與其業務規模和房源數量有關。

五款民宿預訂平臺測評:愛彼迎難開發票,螞蟻短租未設在線客服-鄭州網站建設

【用戶滿意度】

途家和螞蟻短租評分較低

在華為應用商店評分僅3星

文章關鍵詞
途家
Airbnb
螞蟻短租
木鳥短租
華為應用商店
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