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十一過后,你的快遞入柜了嗎?-夢之網科技

夢之網科技?2019-10-09?文章動態?

十一過后,你的快遞入柜了嗎?-夢之網科技

文|楊雅琪

“您有一個包裹還沒有取,別忘了哦。”

不知從什么時候開始,公眾號的提醒代替了你與快遞小哥的交流。你在淘寶精挑細選的商品,好像從下單之時起就脫離了你的掌控,直到有一天你收到短信提醒,并發現它出現在你的快遞柜中。

拒簽之路從此也充滿坎坷——你得每天刷淘寶盯著物流信息,一發現寶貝開始配送,火速致電快遞小哥。送貨上門好像不再是快遞小哥的工作,緊盯物流信息反倒成了你的副業。

在社區、校園里肆意生長的快遞柜、代收點,似乎解決了你上班、上課不方便收貨的痛點,但好像又給你帶來了新的困擾。

需求在增長,供給拖后腿

據前瞻產業研究院發布的《中國快遞行業市場前瞻與投資戰略規劃分析報告》數據顯示,自2014年起,我國快遞業務量已連續5年穩居世界第一,超美、日、歐等經濟體總和。

2018年全國快遞服務企業業務量累計完成507.1億件,全國快遞企業日均快件處理量1.4億件,最高日處理量達到4.2億件。

根據國家郵政局數據,2019年1-8月,中國快遞服務企業業務量累計完成383.1億件,同比增長26.6%。2019年9月17日,國家郵政局局長馬軍勝表示,2019年中國快遞業務量有望突破600億件。

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圖片來源:前瞻產業研究院

高速增長的快遞需求背后,是拖后腿的供給。

據國家統計局數據顯示,我國勞動年齡人口數連續5年下降,這也意味著潛在的快遞行業從業者持續減少。艾瑞咨詢指出,2020年快遞員缺口將達到100萬。

從業人員缺口之外,是快遞小哥的超時工作。數據顯示,2016年,超8成的快遞員平均工作時長在8小時以上,在電商促銷旺季甚至會超過12小時。

此外,快遞平均單價持續走低、配送費用升高、快遞員流動性大,都是懸在快遞配送業務頭上的達摩克利斯之劍。

尤其快遞最后一百米,似乎一直在挑戰快遞小哥信心、考驗用戶耐心。

快遞最后一百米的嘗試

這一問題很早就引起了業內人士關注。2010年,中國郵政設立第一臺智能包裹投遞終端。此后,2012到2015年之間,資本熱捧,大量企業紛紛入局。速遞易和豐巢,如今的智能快遞柜巨頭,均是在那時進入賽道。

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圖片來源:艾瑞咨詢

國家郵政局數據顯示,2018年,中國主要企業已投入運營智能快件箱27.2萬組,新增近7萬組,箱遞率達到8.6%。觀研天下預測,到2020年,全國智能快遞柜組數將達75萬,市場規模將近300億元人民幣。

而快遞柜只是末端配送方案之一。此外,各大物流公司旗下的加盟點和驛站、依賴便利店存在的代收點和與物業合作的社區收發點都在嘗試解決“快遞最后一百米”難題。

于今年9月20日獲得數千萬A+融資的藍店,正是借助便利店切入社區快遞代收業務。

與智能快遞柜的巨頭割據局面不同,便利店代收賽道顯得較為平靜——目前大型玩家僅藍店和菜鳥驛站。

藍店工作人員告訴鞭牛士,截至目前,藍店已進駐全國100余座主要城市,合作商戶及直營門店逾53000家,累計服務人次超3.1億。“目前便利店代收模式下,藍店還沒有遇到同規模的競品。”

“作為學生來說,快遞代收讓我的取件時間更靈活了。”上海某高校研一學生江康燦(化名)這么說。

如何突破盈利困局

江康燦還告訴鞭牛士,其宿舍樓下就有菜鳥和豐巢的智能柜,此外還有一個代收點。

現如今,快遞柜、代收點幾乎已經成為社區和校園的標配。但這些便利目前仍是靠燒錢維系。

公開數據顯示,2018年前五個月,深圳市豐巢科技有限公司凈利潤為-2.5億元。2017年,凈利潤為-3.9億元。去年6月,申通和韻達退出豐巢,宣布不再持有豐巢科技的股權。業內分析稱,申通與韻達的退出可能是由于持續虧損造成。

而其主要競品速遞易,情況也同樣不容樂觀。據速遞易母公司三泰控股發布的《2019半年度業績預告》顯示,今年上半年,公司虧損5000-7600萬元,整體虧損主要因對中郵智遞科技有限公司(即速遞易運營方)投資損失所致。

事實上,智能快遞柜屬于重資本投資。中商產業研究院發布的報告顯示,每個智能快遞柜成本在5-6萬元左右,壽命約2-3年。此外,快遞柜企業每年還要雇傭維護人員進行維修和問題處理、要向小區物業交納場地費。網經社-電子商務研究中心主任、研究員曹磊認為,快遞柜必須要先有規模效應,再在此基礎上探索可持續的盈利路線。

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