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互聯網養車來勢洶洶,傳統維修企業打響保衛戰-鄭州小程序開發

夢之網科技?2019-10-10?文章動態?

互聯網養車來勢洶洶,傳統維修企業打響保衛戰-鄭州小程序開發

途虎養車工作人員在給客戶洗車

10月8日,重慶安科公司正式與一家互聯網養車店簽訂車輛定點保養協議,從而結束了和另一家傳統維修店的定點保養協議。

在“互聯網+”滲透進各行各業的當下,騰訊、阿里、京東等巨頭下重注進軍互聯網養車市場,平安好車、途虎養車、車享家、樂車邦、汽車超人等互聯網養車崛起。如今越來越多的車主逐漸改變思維,開始習慣和愛上互聯網養車。

記者調查發現,重慶汽車后服務市場規模超過千億元,只有一萬家維修企業分這塊“蛋糕”,于是,互聯網養車和傳統維修企業,開始了一場“養車”爭奪戰,像重慶安科公司一樣“轉戰”互聯網養車的車主和企業還有很多。

傳統維修企業該如何打響保衛戰?重慶市道路運輸協會副會長、機動車維修專委會主任汪坤發說,互聯網養車模式正在傳統維修企業“上演”。

互聯網養車VS傳統維修店

價格

保養費用比傳統維修店低21%

互聯網養車勝出

“我們也是看到互聯網養車便宜,比如換一對輪胎,比傳統維修店便宜15%左右。”重慶安科公司負責人曾某說,由于傳統維修店偏貴,他們便選擇了互聯網養車。

曾某說,安科公司有4輛轎車,從2019年3月開始,他們分別和一家傳統維修店,以及一家互聯網養車店各簽訂了兩輛轎車的保養協議,平時在這兩家維修保養。到了今年9月,公司財務進行半年度財務分析發現,傳統維修店的保養費用在2.11萬元,互聯網養車店的保養費用在1.65萬元,兩者相差4600元,互聯網養車店比傳統維修店低21%。

“4輛車的量程差別不大,但保養費用相差4000多元。”曾某表示,財務人員通過每次保養的報賬清單發現,傳統維修店把有些暫時不用更換的零件更換了,原本工人費用這些要低于互聯網養車店,但是一次保養總費用卻高出15%至25%。曾某說,“所以我們選擇互聯網養車店,感覺安心一些。”

“我去互聯網養車店保養,每次保養的費用比4S店低很多,比維修店略低。”車主周先生說,他是一輛2013年的越野車,到現在有8萬多公里,從2018年起一直在一家互聯網養車店保養,“保養的時候,維修師傅檢查車輛會提醒一些項目有問題,但可以不做,這就要自己把握。”他說,按常規保養就可以,費用低。如果做常規保養以外的項目,價格就很高。

獲客

一個做熟人熟客一個APP引流

傳統維修店勝出

1980年出生的郭偉,今年39歲,自己開了一家維修店。在郭偉看來,互聯網養車和傳統維修店并沒有本質區別,唯一的差別在于互聯網養車用APP吸引車主,擴大流量,傳統維修店做熟人熟客。

郭偉表示,互聯網養車店為了吸引更多的流量,價格能低就低,甚至換輪胎、換機油,不僅比市場價格低,還倒貼工時費,而傳統維修店要做熟人熟客,也會維持一個較低價格。“從這個角度來說,傳統維修店的優勢大于互聯網養車店。”

時間

不到半小時解決故障不需等待

互聯網養車勝出

現在,汽車后服務市場和互聯網相結合,催生了許多汽車后互聯網養車服務平臺。根據速途研究院2018年中國汽車后養車服務平臺APP下載量數據顯示,平安好車主以超過一億次的下載量穩居榜首,車主無憂則以4291萬次的下載量位列第二,位居第三的途虎養車下載量為4189萬次,與車主無憂的下載量相比較,相差無幾。

10月8日上午,記者來到渝北區一家途虎養車店,在店里張貼著各種維修價格表及更換零部件的價格。

一名正在保養的車主劉先生告訴記者,以前他一直在4S店保養。“因為覺得4S店比較值得信任,技術和用料會比其他地方更有保障一些。但進一趟4S店對我來說時間成本太高了!”劉先生說,去年7月,由于空調使用頻繁,車輛出風口上的調節風向撥片壞了,他致電4S店想更換維修,對方報價要幾千元,還需要等一個星期。

抱著試一試的想法,他到離單位只有一公里遠的途虎養車店打探。“在確定了車的型號、問題后,馬上給我報價150元,包括人工費和撥片費,半個小時不到就把故障解決了。”自此以后,他改變了對互聯網養車的看法,也不再局限于4S店。

劉先生表示,選擇互聯網養車平臺的理由是,不僅沒有各種各樣的“套餐推薦”,店里的價格表與APP的價格表完全一樣,各大品牌合作產品的型號、價格,同樣一目了然。

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渝北區一家途虎養車工場店

市場

互聯網養車平臺APP用戶規模已超1億人

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