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無證民宿借網絡平臺變短租公寓 可按每條8塊錢價格給刷好評-鄭州網站建設

夢之網科技?2019-10-11?文章動態?

無證民宿借網絡平臺變短租公寓 可按每條8塊錢價格給刷好評-鄭州網站建設

北京心悅公寓在平臺上宣傳的部分房間。受訪者供圖

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用戶入住后大呼上當。受訪者供圖

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星期五公寓藏身在一棟老舊待拆的居民樓里,衛生環境差。受訪者供圖

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記者調查時發布的虛假房源,平臺很快通過審核。

手機截圖

無證民宿借網絡平臺變短租公寓 可按每條8塊錢價格給刷好評-鄭州網站建設

專業團隊給記者的虛假房源刷好評,8塊錢一條。

手機截圖

無證民宿借網絡平臺變短租公寓 可按每條8塊錢價格給刷好評-鄭州網站建設

專門幫房東刷好評提高排名的團隊,他們聲稱多家平臺都可以刷。手機截圖

消防、衛生條件多不達標,入住無需身份登記;平臺審核不嚴,虛假房源一天即上線

10月10日,北京市住建委發布《關于規范互聯網發布本市住房租賃信息的通知》,明確加大對違規發布房源信息處罰力度。新京報記者調查發現,一些網絡平臺上的部分房源存在無證經營、衛生條件差、虛假房源、消防設施不達標等問題。

這些房源大多藏身在居民樓中,無營業執照,平臺上很多“環境優雅”“干凈整潔”的房源,實際入住時卻是面積狹小、設施破舊的隔斷房,入住這些民宿也無需登記身份證。

《通知》要求互聯網平臺履行“審核義務”,加強審核、管理住房租賃信息,不得出現違法違規、虛假、重復和“僵尸”房源信息。但新京報記者以虛假房源資料在兩家民宿平臺注冊,一天內均通過審核,并收到了意向客戶的訂房咨詢。

民宿市場火熱,行業現狀卻亟待規范和監管。對外經貿大學法學院教授、北京市人大代表黃勇表示,對民宿的監管,目前還有很多方面處于空白地帶,這就很容易導致行業發展出現上述問題,相關部門應盡快制定完成并出臺市級《民宿管理辦法》,做好科學規劃,加大政策扶持,完善準入條件,確定行業標準。記者也注意到,曾有消息稱2018年8月將推出北京市城區民宿和鄉村民宿的具體管理規定,但截至目前仍未見公布該規定。

網上訂公寓遇到隔斷房

“平臺上看到的房間很高大上,實際上是個又臟又差的隔斷房。”聊起8月份的北京之行,郭勝(化名)說自己一肚子苦水。

郭勝帶家人來京就醫,臨行前,他在一家平臺上看到“北京心悅公寓”的照片,“房間看上去干凈整潔,雖然寫著民宿,但跟酒店的房間也差不多少。”郭勝說,再加上該公寓的位置離醫院不遠,立刻下了一個三人間的訂單,298元一晚。

入住當天,郭勝傻眼了:屋子里油煙味很重,除了兩張床和一張桌子,幾乎就沒有別的地方了,窗戶很小,掛著一個破窗簾。看到跟平臺上的照片嚴重不符的屋子,郭勝覺得自己被騙了。

更讓郭勝無法接受的是,房間門鎖也是壞的,而且是隔斷房,“公共空間也沒有攝像頭,一點安全保障都沒有”。

這家平臺上,北京心悅公寓的評分為4.7分(滿分5分),評價內容包括服務、設施、位置、衛生等四項,評分旁邊是“很好”“房子真的很棒”的文字描述。

在協商退款無果后,郭勝把自己的經歷以圖文的形式發在了消費者服務平臺黑貓投訴上,并要求退款。

有類似遭遇的還有林晴(化名)。8月5日,她通過民宿平臺預訂了一家西安某小區的民宿,一共三天,每天180元。

“打開房門時,一股發霉的味道迎面而來,跟房東宣傳的高端大氣、精美舒適嚴重不符。”林晴說,她當即決定退房,但當時已經是下午6點鐘,在完全沒有入住的情況下,林晴覺得最多扣除一晚的房費,但沒想到被房東拒絕了,僅退還了她500元的押金,沒有退還三天的房費。

在黑貓平臺投訴后,這家平臺介入處理,最終退還了其余兩晚的房費。“作為國內知名的民宿平臺,對于這樣的房源也能審核通過,太不規范了。”林晴說。

入住假“民宿”不用身份登記

8月21日,新京報記者在該平臺,以99元的價格預訂了北京心悅公寓的一間鐘點房。當記者趕到該公寓在平臺標注的“永定路66號”這個地址時,卻四處都找不到該公寓的任何標識。

公寓老板在電話中告訴記者,公寓就在附近,隨后會有人帶記者過去。約5分鐘之后,公寓老板和一位中年女子出現,并委托該女子帶記者去附近的居民樓里看房。

與記者一同前去的還有一對母子。他們之前就住過這家公寓,因為“價格便宜”,也是在該平臺訂的。

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