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淘寶打假升級,從“實名認證”到“實人認證”

夢之網科技?2015-04-29?行業動態?

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經歷了與工商總局在淘寶假貨問題上的口水戰之后,淘寶網最終還是用實際行動展現了打假的決心。據多家媒體報道稱,淘寶網在昨天宣布啟動“實人認證”程序,旨在打擊網絡不誠信行為,最大程度消除由于虛假注冊信息帶來的交易安全隱患。

什么是實人認證?

需按指定手勢拍照上傳來證明真身,凡是那些想利用身份偽造、盜用他人賬號等非法手段來開店的商家,都將成為被打擊對象,這些非法經營的方式將成為歷史。

淘寶還將對實人認證進行年檢,所有店鋪在“實名認證”的基礎上,每年都要進行一次“實人認證”的操作來證明自己合法身份。每次審核前,淘寶會通過旺旺彈窗、手機短信、站內信、郵件等多種方式提前通知復核時間。

在實人認證的操作過程中,賣家要根據淘寶“動態手勢認證”( 手勢是隨機的 ) 的具體要求,擺一個一模一樣的手勢,拍張照片上傳到淘寶系統,進入審核流程。

“實人認證”相對于“實名認證”有哪些優勢?

淘寶相關負責人表示,“實名認證”鎖定的是淘寶賬號,無法核對該賬號是否是同一人在使用;而“實人認證”需要拍照核實,且照片要求的手勢都是隨機的,無法造假,可以鎖定住人。

同時,“實人認證”可在無線端認證,方便賣家隨時隨地上線認證。賣家復核材料的提交時間一般無需超過5分鐘。

淘寶打假力度不斷增大

阿里巴巴集團目前投入在消費者保障及打假方面的員工超過2000人,明年還將追加200人進入打假團隊。此外,阿里巴巴還招募5400多人的志愿者隊伍,負責配合進行日常線上巡查和抽檢等。

2014年12月23日,阿里巴巴集團首度向外界展示了其內部打擊假貨的機制以及部分打假成果。從2013年1月1日至2014年11月30日,阿里在消費者保障及打假方面的投入已經超10億元。

中國電商正在步入規范時代

從工信部規定網站建設必須要進行ICP備案開始,中國的電商就開始走上規范化的道路。緊接著,ICP備案新政,要求網站備案人必須在指定的運營商幕布前進行拍照,并將照片提交到工信部備案,這其實已經在一定意義上采取了實人認證的手段。

現在,淘寶打假行動從“實名認證”升級為“實人認證”,可以說為中國電商的規范化進程樹立了一個新的里程碑。未來電子商務法也將以國家立法的形式來明確電子商務領域各方面的法律法規,最大力度地打擊那些違法經營行為,為真正在做事的電商人創造良好的市場環境。

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電商
淘寶打假
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