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“五一”小長假西安北車站增開發往北京、成都、鄭州、蘭州等方向動車組列車-夢之網科技

夢之網科技?2019-07-01?行業動態?

央廣網西安4月30日消息(記者劉濤 通訊員成黎)2019年“五一”小長假旅客運輸自4月30日至5月4日,共計5天,西安北車站預計發送旅客106萬人,日均發送21.2萬人,同比增運11.4萬人,增幅12.1%;旅客出行主要集中在4月30日、5月1日、5月4日,預計高峰期西安北車站單日發送將突破25萬人,其中西安北單站預計發送17.5萬人。

“五一”小長假期間,西安北車站客流主要以探親和旅游流為主,集中在中短途直通和省內方向。為滿足旅客出行需求,西安北車站增開北京、蘭州、成都、峨嵋、鄭州、太原、大荔、寶雞、延安、漢中、寧強方向動車組列車39.5對。

為確保旅客出行順利,西安北站人工售票窗口采用“日常+高峰”的啟用模式,實現售、改、退功能全覆蓋,做到“一次排隊、全部搞定”,鄭州網站建設,有效提高作業效率,減少了旅客等待時間。同時自動售取票機112臺全部啟用,方便旅客自助辦理業務。8個進站口同時開放,人工實名制驗證通道也在15個的基礎上,動態增開,40臺自助實名制驗證閘機、17臺安檢儀全部開啟,確保了旅客進站順暢。

為保證旅客出行舒適,西安北站提前準備、周密部署、積極行動,對全站服務設備設施進行檢修及保養;在自助售(取)票機、實名制驗證、重點旅客服務區等客流密集場所均增加引導人員,方便旅客購取車票、進站,網站建設,提升服務品質,讓旅客體驗更美好。

為滿足不同旅客群體的出行需求,西安北站候車室設有商務候車區、軍人候車室、重點旅客候車區。其中重點旅客候車區內設重點旅客沙發休息區、母嬰哺乳室、兒童游樂區、書香候車室,為重點旅客提供精準、人性化服務。針對特殊重點旅客,車站在地鐵層到達2口開設無障礙進站通道,實現“進站、候車、乘車”的專人鏈式服務。

為保障到站旅客接駁換乘,4月30日至5月4日,西安地鐵二號線將延長運營服務時間至次日0:00,四號線將延長運營服務時間至23:30, 有需求的旅客可選擇乘坐。假日期間,微信公眾號,市內交通繁忙,旅客朋友們可盡量選擇乘坐地鐵出行,合理安排時間,提前到站候車,避免耽誤行程。

車站提示:小長假客流高峰,請需換取紙質車票乘車的互聯網購票旅客盡量提前取票,以免取票時間不足造成誤車。同時在12306官方網站以二代身份證購票時,若購買列車車次上方有身份證標識的動車組列車,可以不取票直接使用有效身份證原件進站乘車。需要特別提醒的是兒童票、殘疾軍人票等優惠票種及改簽過的車票仍需換取紙質車票乘車。

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